Política de Privacidad

Tendrá la consideración USUARIO  todo aquel que acceda a la página web termomadrid.com (en adelante el SITIO WEB) y navegue por la misma, haciendo uso o no, de los FORMULARIOS para realizar consultas, solicitar más información, registro, etc. Tendrá la consideración de CLIENTE todo aquel que, siendo USUARIO, contrate alguno de los servicios ofertados en el SITIO WEB.

Conforme al  Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, u otra normativa vigente al respecto, ya sea española o de la Unión Europea,  previo conocimiento y consentimiento expreso, libre e inequívoco  de la presente Política de Privacidad,  marcando la correspondiente casilla de aceptación,  el USUARIO o CLIENTE de SITIO WEB,  permite, al amparo de dicha legislación,  el uso de sus datos con la finalidad de poder responder a las consultas, dudas, presupuestos, contratación, etc., que solicite a través de  los FORMULARIOS del SITIO WEB, en relación a los servicios que en él se publicitan,  proveer dichos servicios (COBRO, FACTURACIÓN, REPARACIÓN, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO, GARANTÍAS, etc.) en el caso de que finalmente decida contratarlos(CLIENTE), así como el envío de información y prospección comercial sobre servicios y promociones del SITIO WEB, en el caso de que así lo autorice validando la respectiva casilla de verificación.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el SITIO WEB, y no es aplicable  para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el SITIO WEB.

Los datos personales son aquellos que   proporcionas como USUARIO o CLIENTE al acceder al  SITIO WEB y a través de los FORMULARIOS. En el caso de los FORMULARIOS DE CONTACTO, por ejemplo, solo se solicita el Nombre, Email y Teléfono, así como alguna información adicional respecto al producto o servicio de su interés, para acotar la respuesta a la solicitud.

Si finalmente decide contratar alguno de los servicios o pedir un presupuesto , se solicitarán otros datos adicionales como Domicilio completo, Nombre Completo/Denominación, NIF/NIE/CIF u otro Documento identificativo similar dependiendo del país, con el fin de poder emitir la correspondiente FACTURA o PRESUPUESTO.

Los datos personales recogidos a través de los FORMULARIOS del SITIO WEB, serán incluidos en los ficheros específicos USUARIO o CLIENTE de los servicios ofrecidos por el TITULAR, el cual se compromete a tratarlos con estricta confidencialidad, guardando el secreto debido y garantizando las medidas de seguridad adecuadas.

 Únicamente el TITULAR del SITIO WEB tendrá acceso a sus datos, y estos NO serán vendidos, transferidos,  cedidos o compartidos con terceros,  SALVO obligación legal de obligado cumplimiento, o estrictamente para el funcionamiento del SITIO WEB y de los servicios contratados por el CLIENTE (REPARACIÓN, INSTLACIÓN, MANTENIMIENTO, GARANTIA DE NUESTROS TRABAJOS,  y otros estrictamente relacionados con los anteriores).

El TITULAR, como Responsable del Tratamiento, facilitará al interesado el ejercicio de sus derechos Conforme al  Reglamento (UE) 2016/679:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Derecho a solicitar su rectificación
• Derecho a solicitar su supresión
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
• Derecho de oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

El ejercicio de estos derechos podrá llevarse a cabo desde los propios formularios del SITIO WEB, a través del email de contacto del TITULAR, y demás vías establecidas por la legislación.

Así mismo, el interesado tiene el derecho a la REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El USUARIO o CLIENTE del SITIO WEB es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que remite,  eximiendo al TITULAR de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Por lo tanto , debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados,  siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, cuando dicha modificación afecte a los servicios contratados en el SITIO WEB.

 A través del consentimiento expreso del interesado(USUARIO o CLIENTE), que se realiza de forma fehaciente marcando una casilla de verificación con un enlace a esta Política de Privacidad,  y  que además es requisito obligatorio para el envío de FORMULARIOS a través del SITIO WEB, se faculta al TITULAR para el tratamiento de sus datos. De la misma forma se faculta al TITULAR, cuando el interesado, en lugar de utilizar dichos FORMULARIOS, contacta directamente vía teléfono, email o WhatsApp (los que aparecen en el SITIO WEB) , con el fin de consultar o contratar, y facilita alguno de sus datos, los cuáles solo se utilizan para poder responder a su petición, por ejemplo, poder enviarle un presupuesto, o poder acudir a su domicilio para una reparación o instalación.

Los datos personales proporcionados por el CLIENTE para la gestión de los servicios contratados serán conservados durante el tiempo de vigencia de dichos servicios. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del servicio contrato.

Los datos recibidos por USUARIOS para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas y promociones de nuestros servicios, siempre que el USUARIO o CLIENTE haya marcado la correspondiente casilla de verificación y aceptación,  serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, manifieste su voluntad de suprimirlos.

Los datos relativos a envíos de CV para vacantes o procesos de selección serán conservados durante un año.

EL TITULAR,  se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su criterio, motivado, entre otros, por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación en este sentido,  será publicada en un tiempo prudencial antes de su efectiva aplicación. El uso del SITIO WEB, tras dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

Los servicios ofrecidos a través del SITIO WEB sólo están disponibles para mayores de edad. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deben abstenerse de suministrar información personal a través de cualquier FORMULARIO u  otra forma de contacto del SITIO WEB.

El SITIO WEB ofrece enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( por ejemplo, el típico “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita al SITIO WEB.

Es conveniente, por lo tanto,  informarse sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes al SITIO WEB con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

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